افزايش فروش از طريق خبرنامه

اولين و مهمترين چيزي که براي انتشار خبرنامه بايد داشته باشيد، اعتقاد به اين امر است که شما ميتوانيد بله، شما ميتوانيد يک خبرنامه تهيه کنيد. فقط بايد آماه شروع کردن باشيد. به هيچ چيز ديگري احتياج نداريد.

اگر بتوانيد يک نامه يا يادداشت براي شخصي بنويسيد، ميتوانيد خبرنامه هم بنويسيد. حتي از اين هم ساده تر است. اگر بتوانيد با کلام، مقصود خود را برسانيد، ميتوانيد خبرنامه خود را تهيه کنيد.

البته نوشتن خبرنامه مسلما با ايجاد فروش و سود توسط آن تفاوت دارد. هدف اين مقاله در واقع ارائه راهکارهايي است که به کمک آنها ميتوان از طريق خبرنامه به منفعت مورد نظر رسيد. با توجه به نکات زير ميتوانيد توسط انتشار هر نسخه از خبرنامه درآمد زيادي کسب کنيد.

بايد براي خبرنامه خود سعي و تلاش خرج کنيد! درآمد خبرنامه شما کاملا وابسته به زمان و تلاشي است که حاضريد براي رسيدن به موفقيت صرف کنيد.
بايد مطمئن شويد که مطالب ارزشمندي را در خبرنامه خود قرار مي دهيد. تحقيق و بررسي کنيد. براي به دست آوردن محتواي خبرنامه وقت بگذاريد تا مشترکين به آنها علاقه مند شوند.

اگر مطالب همه شماره ها غني باشد، مشترکين کم کم به خبرنامه شما اعتماد ميکنند و اين ابتداي کسب درآمد از راه خبرنامه است.
اين روزها خبرنامه هاي زيادي روي اينترنت وجود دارند که درون آنها پر از مطالب بيهوده است. اکثر منتشرکنندگان اين خبرنامه ها قبل از فکر کردن مي نويسند و فقط داشتن يک خبرنامه برايشان مهم است. اين روش نه تنها غلط است بلکه وضع شما را بدتر خواهد کرد و باعث سقوط شما ميشود.

مشترکين انتظار دارند که محتواي ارزشمندي از خبرنامه شما دريافت کنند و تهيه اين مطالب به عهده شماست. آنها وقتي مشترک شما ميشوند، تصور ميکنند که شما شخص مقتدري در آن زمينه هستيد و بار اين مسئوليت روي دوش شماست که با تحقيق و مطالعه و جمع آوري مطالب سودمند براي آنها، اين تصور را به باور تبديل کنيد. اگر شما چنين باشيد، آنها نيز محصولاتي را که شما پيشنهاد ميکنيد با رضايت خريداري خواهند کرد.

نکته مهم اين است که مردم دوست دارند به کساني که قبلا کمکشان کرده اند، کمک کنند. پس سعي کنيد با مطالب مفيد خبرنامه خود به آنها کمک کنيد، مسلما آنها نيز از کمک به شما دريغ نخواهند کرد و به پيشنهادات شما جدي تر فکر خواهند کرد.
من از شما سوال مي کنم: ترجيح مي دهيد از يک غريبه خريد کنيد يا از کسي که توسط اطلاعات مفيدي که قبلا به شما داده است، اعتماد شما را جلب کرده است؟ مشترکين هم دقيقا مانند شما فکر ميکنند.
دانستن اين نکته و توجه به منفعت آن باعث افزايش فروش شما به عنوان يک منتشرکننده خبرنامه خواهد شد.

براي تهيه مطالب مفيد، اول از همه بايد خودتان به موضوع خبرنامه علاقه مند باشيد. اگر درباره موضوعي که دوست داريد، مطلب بنويسيد، اين علاقه و اشتياق در مطلب جريان دارد و به هر خواننده اي منتقل خواهد شد. اما اگر با بي علاقگي متني بنويسيد، خوانندگان هم دچار همين حس بي تفاوتي خواهند شد و مسلما ديگر به پيشنهادات شما توجه نخواهند کرد و چيزي از شما نخواهند خريد.

نکته مهم ديگر حفظ ارتباط مداوم و مرتب با خوانندگان است. فرستادن خبرنامه در موقع معيني که خوانندگان منتظر آن هستند بايد يک عادت ثابت براي شما باشد. منتظر نگه داشتن مشترکين براي دريافت خبرنامه، اشتباه است. بسياري از آنها اشتياق خود را از دست خواهند داد و شما را به عنوان شخصي نامنظم و غير جدي تلقي خواهند کرد.

بهتر است گاهي يک پيغام شخصي نيز براي مشترکين خود بفرستيد و به آنها بقبولانيد که براي شما مهم هستند.
من اين تکنيک را خصوصا در ايام جشنها، مثلا کريسمس به کار برده ام و براي همه مشترکين پيام تبريک و آرزوي روزهاي خوش فرستاده ام. اين کارها به سرعت احساسات ديگران را به نفع شما تغيير خواهد داد.
در حقيقت اولين و مهمترين مسئله براي فروش اين است که “بايد کساني را پيدا کنيد که به شما اعتماد دارند”. اگر کسي با شما احساس نزديکي کند، متفاعد کردن او براي خريد بسيار آسان است.

بعضي از منتشرکنندگان خبرنامه از مشترکينشان مي خواهند تا تاريخ تولد خود را برايشان ارسال کنند. سپس برای روز تولد هر يک از آنها کارت و پيام تبريک می فرستند. اين منتشرکنندگان، رکورددار فروش هستند. فقط به اين علت که مشترکين آنها باور کرده اند که به آنها اهميت داده می شود. نگران فرستادن اين همه پيام تبريک برای افراد مختلف نباشيد. برنامه های نرم افزاری وجود دارند که می توانند پيام های شخصی شما را برای هزاران مشترک ارسال کنند.

همين نکات ظريف می تواند اعتبار و اعتماد بين شما و مشترکين و در نتيجه فروش و سود شما را با استفاده از خبرنامه تضمين کنند. اين افزايش کارايی حتی برای خود شما هم تعجب آور خواهد بود.

يک نکته مهم که هيچوقت نبايد فراموش کنيد آن است که ارسال هرزنامه (Spam) باعث ايجاد يک زلزله مخرب و وحشتناک در اعتبار و تجارت شما خواهد شد که جبران آن خيلي پر هزينه و سخت خواهد شود. هميشه از اين موضوع دوري کنيد.

خبرنامه تجارت شما را قدرتمند مي کند

ممکن است تا به حال به فکر فرستادن خبرنامه به مشتريان گذراي خود افتاده باشيد. احتمالا متوجه شده ايد که با اين روش مي توان آنها را به مشتريان دائمي و ثابت تبديل کرد.

اگر تا به حال به اين موضوع فکر نکرده ايد، بدانيد که خبرنامه اولين و مهمترين چيزي است که شما را به اهداف تجاري خود خواهد رساند. همانطور که ميدانيد، وب سايت به تنهايي نمي تواند بازديدکنندگان را به مشتري تبديل کند و اکثر ملاقات کنندگان سايت به راحتي از کنار آن مي گذرند و بدون آنکه با شما تماس بگيرند، از آن خارج مي شوند. و شما يک مشتري را از دست مي دهيد.
خبرنامه در واقع وسيله اي است که براي شما اعتبار و اعتماد جلب می کند و از همه مهمتر شما را هميشه در ذهن آنها نگه مي دارد.
3 راهکار زير از اساسي ترين عوامل موفقيت خبرنامه ها هستند:

1- سعي کنيد در صدر ذهن آن ها باشيد.
تجربه نشان داده است: آژانسي که بيشتر با مشتريان ارتباط دارد، در کارش موفق تر است. ارتباط با مشتريان بايد عادت خوب شما باشد.
خبرنامه هاي موفق اينترنتي حداقل ماهی دوبار براي مشتريان ارسال مي شوند. اگر تازه به فکر خبرنامه افتاده ايد از خبرنامه هاي ماهيانه شروع کنيد و به تدريج فرکانس ارسال آن را بالا ببريد.

2- سعي کنيد مطالب مناسب و مورد علاقه آنها باشد.
مايکل کارلون در فيلم پدرخوانده مي گويد: ” چيز مهمي که از پدر آموختم اين بود که بايد سعي کنم تا ذهن اطرافيان خود را بخوانم.”
همه بازديدکنندگان يک خاصيت مشترک دارند و آن اين است که فقط به موضوعات مورد علاقه خود توجه دارند. اگر درباره علائقشان با آنها صحبت کنيد، خبرنامه شما اولين و آخرين نامه ايست که هر روز منتظرش هستند. موضوعات را با دقت انتخاب کنيد و مقالاتي در آن زمينه ها در خبرنامه قرار دهيد.

3- با لحني صميمانه و خودماني با آن ها صحبت کنيد.
مي گويند: مشهورترين نام جهان نام خود شماست.
اگر کسي نام شما را صدا بزند، ناخودآگاه به سمت او برمي گرديد و توجهتان جلب مي شود. اين قاعده را در جهت هدف خود به کار بگيريد: هر جا ممکن است، از نام کوچک مشتريان خود استفاده کنيد. در اين کار افراط نکنيد اما براي ايجاد ارتباط و جلب اعتماد اين بهترين راه است.

اين تکنيکها را به کار بگيريد، به شما اطمينان مي دهم که ظرف مدت کوتاهي نتيجه و اثر داشتن خبرنامه را در درآمد و پيشرفت تجارت خود خواهيد ديد.

تقويت تاثير تبليغات در وب

مراجعين وب هدفمند هستند و به تبليغاتي که به هدف آنها مربوط نشود، توجهي نمي کنند. براي موفقيت، آگهي ها بايد با اهداف و آنچه در ذهن کاربران است، هماهنگ باشد.

دلايل مختلفي براي عدم موفقيت تبليغات روي وب وجود دارد. اما اين موضوع زماني قابل توجه است که آگهي به موضوع مورد علاقه کاربر مربتط باشد و باز هم شکست بخورد. چرا اين اتفاق مي افتد؟

براي شروع بايد علل موفقيت تبليغات متني در موتورهاي جستجو را بررسي کنيم.
هر کاربري به دنبال يک هدف است – ممکن است دنبال اطلاعاتي درباره دوربينهاي ديجيتال باشد يا بخواهد کتابي خريداري کند. در هر صورت، توجه کاربر کاملا به مسائلي معطوف است که به نحوي او را به هدف خود مي رساند.
هنگامي که کاربر عنواني براي جستجو وارد مي کند، موتور جستجو آگهي هايي را که مستقيما مربوط به موضوع جستجو باشد، برمي گرداند. بنابراين کاربران آنها را مشاهده و دنبال مي کنند. حتي اين گونه آگهي ها موثرتر از نتايج ديگر جستجو هستند زيرا نشان دهنده اعتبار تبليغ کننده و علاقه او به جذب مشتريان است.

نشانه گرفتن اهداف کاربر
متوجه شديم که رمز موفقيت تبليغات مطابق بودن آن با اهداف کاربر است. براي رسيدن به اين مقصود، آگهي هاي متني روش موثري است. تبليغات گرافيکي نگاه بيننده را به خود جذب مي کند. اما تبليغات هدفمند تضميني براي جلب توجه و ذهن بيننده است. بنابراين بايد مسائل جانبي و نمايشي نامربوط را کنار بگذاريد و بسيار صريح موضوع فروش خود را به اطلاع بيننده برسانيد. البته به همراه يکی لينک به صفحه ای که اطلاعات جزئی درباره محصولات در آن قرار دارد. انتظار انتقال تمام اطلاعات از طريق يک آگهی بسيار غير منطقی است و کسانی که سعی دارند مطالب زيادی را به زور در يک تبليغ کوچک بگنجانند، منافع ابرمتنها را از دست می دهند.
آگهی هايی که در مواقع مختلف ناگهان ظاهر می شوند يا تبليغ در سايتهای خبری و ديگر سايتها بسيار وسوسه کننده است اما با اين کارها موفق نمی شويد زيرا در راستای هدف بيننده پيش نمی رويد. کاربران اکنون می خواهند خبری را مطالعه کنند يا مشغول هر کار ديگری هستند که به خاطر آن به سايت آمده اند و تبليغات در اين زمان حتی اگر کشش زيادی داشته باشند، مورد توجه واقع نمی شوند.
و هنگامی که کار آنها به اتمام می رسد و آماده دريافت تبليغات هستند، آن آگهی ها ديگر وجود ندارند.

مزايای ثبات
بسياری مواقع پيش آمده است که مشغول انجام کاری روی سايت هستيم و متوجه آگهی جالبی می شويم. اين اتفاق معمولا در زمانهای مرده ای که منتظر باز شدن صفحه جديدی هستيم پيش می آيد. يک پيغام روانی در ذهن ما ايجاد می شود که برگرديم و آن را ببينيم. اما حدس بزنيد چه اتفاقی افتاده است؟ در برگشت آگهی ديگری در آن محل قرار دارد و اين مغاير با يکی از اصول اوليه طراحی مناسب است : ثبات.

مکينتاش در سال 1984، به طراحان توصيه کرد که اطلاعات را به طور ناگهانی از کاربران نگيرند. اين مسئله مصداقهای متفاوتی دارد، ذهن کاربران در صورت مواجه شدند با ظاهر متفاوت يک صفحه مغشوش خواهد شد.
مثلا زمانی که در حال خواندن روزنامه هستيد، صفحه ها را برمی گردانيد و داستان را دنبال می کنيد و ناگهان چشمتان به آگهی جذابی می افتد به احتمال زياد به خواندن خبر ادامه می دهيد اما پيامی در ذهنتان حک می شود که بعدا برگرديد و آنرا ببينيد. در برگشت هنوز هم آگهی در محل قبلی وجود دارد.

وب سايتها هم بايد به همين ترتيب عمل کنند. نبايد ميان کار مردم مزاحم آنها شد. بايد به نحوي به آنها امکان داد تا بعدا به آن مراجعه کنند. حتی اگر از آن صفحه خارج شده باشند. مثلا می توان در محل مخصوص تبليغات دکمه ای قرار داد که ده آگهی آخر را نمايش دهد. ما پيش گويی می کنيم که با اين کار موفقيت آگهی ها افزايش می يابد. اين راهکار شبيه روشی است که در صفحات اصلی سايت استفاده می شود و آرشيوی از رويدادهای اخير سايت در آن تشکيل می شود.

متاسفانه اکثر وب سايتهای کنونی راه اشتباهی را برای تبليغات طی می کنند و هر روز حجم آنها را بيشتر و آزاردهنده تر می کنند. حرکت در خلاف جهت اصلا راه عاقلانه ای نيست.

آيا می خواهيد آگهی شما مؤثر باشد ؟
در سايتی که خوب طراحی شده آگهی بدهيد. از منافع ابرمتنها غافل نشويد. و از همه مهم تر به مسائل روانشناسی بينندگان دقت کنيد.

ده روش موثر در افزايش اعضاي خبرنامه

خبرنامه الکترونيکي پديده جديدي در اينترنت نيست و همه‌ي ما هر روز با آنها سروکار داريم. شايد کمتر کسي را بتوان يافت که روزانه چند خبرنامه‌ي الکترونيکي از منابع مختلف دريافت نکند. اين خبرنامه‌ها به دلايل مختلف مثل:

- خبر پراکني فني، فرهنگي، سياسي و غيره
- معرفي شرکت
- معرفي محصول
- اعلاميه ها

به دست ما مي‌رسند و ما قبلا” در يک وب سايت خاص در آنها عضو شده‌ايم. خبرنامه ها با ساختار تماما” متن و يا ابرمتن به دست ما مي‌رسند. خبرنامه‌هاي متني به دليل کم حجم بودن و سازگاري با همه نوع سيستم عامل، محبوبيت خاص خود را دارند و اينترنت‌کارهاي قديمي و حرفه اي، اين نوع خبرنامه ها را ترجيح مي‌دهند. خبرنامه‌هاي ابرمتني شامل اطلاعات بسيار جذاب‌تري هستند، چون با امکانات ابرمتن، امکان گنجاندن تصوير و رنگ و قلم هاي متنوع در آنها وجود دارد، اما حجم آنها بالاتر است و در زمان خواندن آنها حتما” بايد ارتباط اينترنت برقرار باشد تا تصاوير موجود در آنها قابل ديدن گردد.

عضويت در خبرنامه‌ها بسيار آسان است و معمولا” فقط با ارايه‌ي يک آدرس پست الکترونيک معتبر مي‌توان در آنها عضو شد. نحوه‌ي عضويت هم معمولا” به دليل مشکلات نامه‌هاي ناخواسته يا هرزنامه، به صورتDouble-Optin است يعني وقتي آدرس پست الکترونيک را ارايه مي‌کنيم، يک نامه براي تاييد عضويت براي ما ارسال مي‌شود و اگر ما آن را تاييد کنيم، عضويت ما در خبرنامه قطعي مي‌شود. در اين حالت مشکل عضويت ما در يک خبرنامه نا‌خواسته توسط دوستان‌مان وجود نخواهد داشت.

تمام خبرنامه‌ها بايد امکان لغو عضويت را به آساني در اختيار اعضا قرار دهند و در تمام نامه‌هاي ارسالي، اين موضوع مشخص شده باشد. اگر خبرنامه‌اي به دست شما برسد که امکان لغو عضويت در آن نباشد، به احتمال زياد هرزنامه است. براي لغو عضويت هم معمولا” از روش Double-optout استفاده مي‌شود تا شما به طور ناخواسته توسط دوستان‌تان از عضويت خبرنامه خارج نشويد.

معمولا” وب سايت‌هاي حرفه‌اي‌تر، به شما اين امکان را مي‌دهند که آرشيو خبرنامه‌هاي قبلي و يا يک نمونه خبرنامه را ببينيد تا در صورت علاقه، در آن عضو شويد. در اين حالت، اعضا، خبرنامه فيلتر شده و کاملا” مناسب را دريافت خواهند‌کرد.

امروزه شما کمتر مقاله‌اي در مورد روش‌هاي افزايش محبوبيت وب سايت و يا روش‌هاي حفظ مشتري را مي‌توانيد پيدا کنيد که به وجود خبرنامه الکترونيکي اشاره نکنند و در بسياري از موارد هم، اولين و بهترين روش اعلام مي‌شود.

تقريبا” اکثر وب سايت‌هاي معتبر و يا وابسته به شرکت‌هاي معتبر، به شما امکان عضويت در خبرنامه تخصصي خود را مي‌دهند و به طور کاملا” مرتب، اطلاعات مناسب را برايتان ارسال مي‌کنند.

حالا موضوع مهم براي صاحبان خبرنامه ها اين است که تعداد اعضاي خود را افزايش دهند، چون هر عضو خبرنامه که مدت‌ها اطلاعات شرکت و محصولات آنها را دريافت کرده است، مي‌تواند يک مشتري بالقوه باشد. بنا‌بر‌اين، رقابت در افزايش تعداد اعضا بسيار شديد شده‌است. اما چگونه مردم را تشويق کنيم که در خبرنامه‌ما، از ميان هزاران خبرنامه مشابه، عضو شوند و هر هفته يا هر ماه به حرف‌هاي ما گوش دهند؟ در اين مقاله، 10 روش بسيار مهم در جلب اعضاي بيشتر براي خبرنامه وب سايت خود را خواهيد يافت که عمل به آنها، باعث افزايش ناگهاني تعداد اعضاي خبرنامه شما خواهد شد.

1- رضايت اعضاي فعلي در مورد خبرنامه خود را از آنها بپرسيد و نظرات مثبت آنها در مورد خبرنامه را در وب سايت خود قرار دهيد. مردم معمولا” به تاييديه‌هاي ديگران در مورد يک موضوع اهميت مي‌دهند.

2- به بازديد کنندگان اين امکان را بدهيد که قبل از عضويت، نمونه‌ي خبرنامه شما را ببينند. با اين کار، علاوه بر رعايت حق تصميم بازديد کننده، اعتماد به نفس خود در مورد مفيد بودن خبرنامه خود را نيز اعلام کرده‌ايد. براي اين منظور، بايد از ابزار و امکاناتي استفاده کنيد که بتوان بايگاني خبرنامه‌هاي قبلي را به بازديد کننده ارايه کرد.

3- مقاله بنويسيد تا بازديد کنندگان ببينند که با عضويت در خبرنامه‌ي شما، چه مطالب با ارزشي را به دست خواهند آورد. مقاله‌هاي خود را به ليست‌ها و سايت‌هاي مخصوص مقالات، ارسال کنيد تا فراگير شوند.

4- مقاله‌هاي خود را با ساير صاحبان خبرنامه به اشتراک بگذاريد و از مقاله‌هاي آنها در خبرنامه خود استفاده کنيد. با اين کار، در پراکنده شدن مقالات خود و در نتيجه جلب بيشتر عضو گام بر‌مي‌داريد و علاوه بر آن، مقاله‌هاي بيشتري که ديگران زحمت نگارش آن را کشيده‌اند، در خبرنامه‌ي خود ارايه خواهيد کرد.

5- به مردم براي عضويت در خبرنامه خود جايزه بدهيد. اين جايزه مي‌تواند مبلغي پول، قرعه کشي براي دريافت کارت اينترنت رايگان، يک سي دي آموزشي رايگان، کاتالوگ رايگان محصولات و … باشد. مردم از دريافت اين گونه جوايز بسيار خوشحال مي‌شوند و نه تنها عضو خبرنامه شما باقي مي‌مانند، بلکه به دوستان خود نيز عضويت در ليست شما را پيشنهاد خواهند داد.

6- فضاي تبليغاتي موجود در خبرنامه خود را با ساير صاحبان خبرنامه به اشتراک بگذاريد. در اين صورت بدون پرداخت هزينه، خبرنامه خود را تبليغ خواهيد کرد. تبليغ در خبرنامه‌ها، جذابيت بيشتري براي خواننده دارد تا تبليغ در سايت‌ها. چون خواننده مي‌داند که اين تبليغ حتما” با علايق او همخوان است و احتمال کليک روي آن زياد خواهد بود. سعي کنيد جنبه اطلاع رساني خبرنامه خود را با انبوه تبليغات آلوده نکنيد. هميشه در تبليغات، با دقت عمل کنيد تا ضد تبليغ نشود.

7- در صفحه تشکر از عضويت که براي اعضاي جديد ظاهر مي شود، امکان عضويت در ساير خبرنامه‌هاي مرتبط غير رقيب خود را بدهيد و از ساير صاحبان خبرنامه بخواهيد همين سرويس را به شما بدهند. وقتي از مردم تشکر مي‌کنيد که در خبرنامه‌ي شما عضو شده اند، آمادگي دريافت پيشنهاد‌هاي جذاب ديگري را نيز خواهند داشت.

8- نامه خوش آمد گويي نيز مي‌تواند محل مناسبي براي معرفي ساير خبرنامه‌هاي مرتبط با خبرنامه شما باشد و ديگران نيز در صفحه خوش آمد گويي خبرنامه خود، همين سرويس را به شما خواهند داد. البته اين صفحه معمولا” چندان خواننده نخواهد داشت، چون قبلا” يک بار از عضويت آنها تشکر کرده ايد.

9- يک بخش به عنوان پيشنهاد شما به اعضا براي عضويت در ساير خبرنامه ها را با انشاي خودتان قرار دهيد و از ساير صاحبان خبرنامه بخواهيد همين سرويس را به شما بدهند. در اين بخش که مي تواند مثلا” در حاشيه سمت چپ خبرنامه شما باشد، مي‌توانيد نظر مثبت خود در مورد يک خبرنامه ديگر را اعلام کنيد و به مردم پيشنهاد دهيد در آن عضو شوند.

10- خبرنامه خود را به ليست‌ها و موتورهاي جستجوي مخصوص خبرنامه ها ارسال کنيد. با اين کار، مردم بيشتري از وجود خبرنامه شما آگاه خواهند شد و علاوه بر اعضاي بيشتر، فروش بيشتر فضاي تبليغ در خبرنامه خود و همچنين کساني که بخواهند با شما همکاري متقابل داشته باشند را خواهيد يافت.